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Customer Care

La operativa de una tienda online genera incidencias que deben ser atendidas con rapidez y agilidad. Una buena atención al cliente requiere:

Información adicional sobre cualquier producto de interés.
Claridad y transparencia en el proceso de checkout.
Seguimiento del estado del envío en todo momento.
Ejecución óptima de los protocolos definidos en la política de devoluciones.

La atención al cliente juega un papel decisivo en su fidelización. Un cliente satisfecho es la mejor arma de marketing, especialmente, en un mundo interconectado a través de las redes sociales.

Blog

07/05/2012
¿Será el 2012 el año del marketing móvil?

Empezamos este año con la misma predicción del anterior: éste será el año del marketing móvil. Es ya el tercer año que los gurús del marketing auguran lo mismo...
01/02/2011
¿Me montas una tienda online?

Normalmente, tiendas físicas se lanzan a la aventura de internet con una mínima inversión con la esperanza de convertirse de la noche a la mañana en el nuevo Barrabés...

Notícias

08/01/2012
Nueva Tienda Online de Bultaco

La legendaria marca Bultaco renueva su tienda online. Una nueva apariencia para presentar la nueva línea de Apparel, de venta exclusiva online, a la que se irán sumando progresivamente la nueva línea de cascos y relojes.
05/05/2011
MotoGP, con la colaboración de Insiteout, lanza su primera Tienda Oficial

En Insiteout, nosotros afrontamos el desafío de transferir la emoción y la pasión...